Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa & Phạm vi Áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "98win76" / "Nền tảng" — chỉ website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền 98win76.lat.
• "Người dùng" / "Thành viên" — cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 98win76.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất đăng ký, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền thật và số dư khuyến mãi.
• "Số dư tiền thật" — số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản và chưa sử dụng.
• "Số dư khuyến mãi" — tiền thưởng, hoàn trả hoặc các ưu đãi được 98win76 cấp, áp dụng có điều kiện theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần cược tối thiểu mà số dư khuyến mãi phải đáp ứng trước khi có thể rút thưởng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào khác có thể truy cập nền tảng 98win76, trừ trường hợp pháp luật địa phương có quy định riêng.

---

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép tham gia và sử dụng các dịch vụ của 98win76, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 98win76 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện thành viên cung cấp sai thông tin tuổi tác, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị thu hồi.
• Không thuộc danh sách những người bị hạn chế hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật tại khu vực cư trú.
• Tự nguyện và nhận thức đầy đủ về bản chất rủi ro của các trò chơi có thưởng, đặc biệt là nguy cơ thua lỗ về tài chính.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người có quan hệ trực tiếp với ban vận hành 98win76.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay trục lợi bất hợp pháp.

---

3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 98win76. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký, người dùng cam kết:

• Cung cấp họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ, chính xác, phản ánh đúng thông tin cá nhân thực tế.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo dữ liệu luôn chính xác.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ tài khoản với bất kỳ cá nhân nào khác.
• Bảo mật mật khẩu và không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được xem là do chính chủ tài khoản thực hiện.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 98win76 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

98win76 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Trong quá trình xác minh, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Các thông tin này được lưu trữ và bảo mật theo Chính sách bảo mật của nền tảng.

---

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

98win76 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng nhiều ngân hàng nội địa khác. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền: Được xử lý tức thời hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký.
• Số dư khuyến mãi: Không thể rút trực tiếp. Chỉ phần tiền thưởng đã hoàn thành đủ vòng cược theo quy định mới được chuyển sang số dư tiền thật và cho phép rút.
• Phí giao dịch: 98win76 không thu phí xử lý nội bộ. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ.
• Từ chối giao dịch: 98win76 có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản hiện hành.

Người dùng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nguồn tiền sử dụng trên nền tảng. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng 98win76 như một công cụ rửa tiền hay chuyển đổi tiền bất hợp pháp. Khi phát hiện các hành vi trên, 98win76 sẽ khóa tài khoản và có thể phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

---

5 Quy Định Đặt Cược

Người chơi tham gia các trò chơi trên 98win76 — bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ (Slots), Đá Gà, Esports, Bóng Rổ và các sản phẩm khác — phải tuân thủ các quy tắc cược sau:

• Mọi cược đã được xác nhận và đặt thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống tự động độc lập. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 98win76 có quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Nếu xảy ra lỗi hiển thị kết quả do sự cố hệ thống, kết quả thực tế được ghi nhận trong cơ sở dữ liệu máy chủ mới là căn cứ chính thức để giải quyết tranh chấp.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa trên từng trò chơi được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi. 98win76 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần báo trước.
• Các cược được đặt bằng số dư khuyến mãi sẽ không được tính vào hạn mức rút tiền đặc biệt trừ khi được quy định riêng trong từng chương trình khuyến mãi.

---

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

98win76 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như thưởng chào mừng, hoàn trả cược, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt. Tất cả chương trình khuyến mãi đều áp dụng theo nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có trang điều khoản riêng, nêu rõ điều kiện vòng cược, thời hạn hiệu lực, hạn mức cược tối đa và các trò chơi được phép tham gia.
• Người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi đó có nêu khác. Lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản bị coi là hành vi gian lận.
• 98win76 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng chưa được sử dụng có thể bị thu hồi khi chương trình kết thúc.
• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn cho các chương trình thưởng chào mừng thường nằm trong khoảng 20x–35x tổng giá trị tiền nạp và tiền thưởng, áp dụng trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày). Chi tiết cụ thể xem tại trang khuyến mãi.
• Số tiền thưởng có giá trị tối đa rút ra (max cashout) được quy định riêng cho từng chương trình. Vượt quá mức này, phần dư sẽ không được rút.

---

7 Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể mất toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế của hệ thống.
• Sử dụng phần mềm, bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ kỹ thuật nào nhằm thao túng hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗ hổng, điểm yếu trong hệ thống (bug abuse) vì lợi ích cá nhân. Người phát hiện lỗi hệ thống cần báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hay bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cố ý lợi dụng sai sót trong tỷ lệ cược, tỷ lệ thắng hoặc thông tin không chính xác do lỗi hệ thống hiển thị.

---

8 Quyền & Trách Nhiệm của Các Bên

98win76 cam kết:

• Cung cấp môi trường giải trí an toàn, minh bạch và công bằng cho tất cả thành viên.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý mọi khiếu nại, tranh chấp một cách khách quan, kịp thời và theo đúng quy trình đã công bố.
• Cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm như tự giới hạn nạp tiền, tự tạm khóa tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn khi người dùng yêu cầu.

Giới hạn trách nhiệm: 98win76 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất tài chính do cược thua, gián đoạn kết nối internet, sự cố thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc trường hợp bất khả kháng.

Người dùng có trách nhiệm: Đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 98win76 là hợp pháp theo pháp luật tại khu vực sinh sống của mình. 98win76 không đảm bảo tính hợp pháp của dịch vụ tại mọi quốc gia và không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm quy định pháp lý địa phương.

---

9 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

98win76 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, thao túng trò chơi hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Trước khi đóng, 98win76 sẽ thông báo qua email đã đăng ký.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư khuyến mãi sẽ bị thu hồi toàn bộ. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình điều tra nội bộ.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

---

10 Sửa Đổi Điều Khoản

98win76 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 98win76 sẽ thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

---